> PF Bioconsultant

> Qui suis-je ?

- un biologiste médical
- un ancien entrepreneur, chef d’entreprise
- un passionné de relations humaines

> Les constats

L’assurance qualité

- est le fondement du management
- doit être centrée sur la confiance des clients
- permet d’améliorer les performances de l’entreprise

> Pourquoi faire appel à un consultant ?

Qu'est-ce qu'un consultant ?
De par ses compétences, son expérience et son comportement, le consultant est un professionnel extérieur à une entreprise à qui l’on fait appel pour obtenir des conseils ou pour solutionner un problème particulier dans différents domaines.

Celui-ci est un expert qui peut exercer son activité de façon indépendante, au sein d’un cabinet de conseil ou encore dans un organisme publique.

Les raisons qui peuvent motiver les dirigeants d'entreprises à faire appel à un consultant externe ont trait à ses caractéristiques :

• Expertise
Engager un consultant qui a acquis une solide expérience et une expertise spécialisée dans un domaine particulier permet au dirigeant d’être bien conseillé, de bénéficier de nouvelles approches et de traiter des problèmes critiques. Ceci est notamment le cas quand on ne dispose pas au sein de l’entreprise de compétences spécialisées dans le domaine recherché.

• Crédibilité
Le capital confiance dont disposent les consultants les rend crédibles auprès des dirigeants qui peuvent faire appel à eux pour appuyer des décisions à prendre et qui relèvent de leurs champs de compétences.

• Objectivité
Le consultant peut-être un expert, il doit être indépendant de tout intérêt personnel dans l’exercice de sa mission afin de donner son avis sur la situation de l’entreprise en toute objectivité. Ceci n’est pas le cas d’une personne travaillant au sein de l’entreprise, qui peut ne pas être impartiale dans ses décisions, notamment lorsque celles-ci ont des implications personnelles.

• Confidentialité
Les consultants sont tenus à l’obligation de confidentialité sur les missions qu’ils réalisent. A ce titre, les dirigeants d'entreprise peuvent ainsi garder confidentiels les projets qu’ils jugent stratégiques auprès des concurrents de l’entreprise et de ses employés.

• Disponibilité et réactivité
En général, l'entreprise ne possède pas en interne de cadre disponible et ayant les capacités requises afin de réaliser une mission donnée. Dans cette situation, les dirigeants ont donc recours, pour la durée du projet ou de la tâche à réaliser, à un consultant caractérisé par une grande disponibilité et une bonne réactivité. De part son expérience, celui-ci pourra effectuer un diagnostic rapide de la situation de l’entreprise et réaliser la mission qui lui est confiée dans les meilleurs délais.

Philippe Frache
j'ai une longue expérience, pendant plus de 20 ans comme biologiste médical, co-gérant, responsable qualité d'un laboratoire privé de 45 collaborateurs effectuant 350 dossiers par jour, accrédité en 2000 en hématologie, biochimie et immunologie pour la quasi totalité des analyses automatisées, en 2003 en bactériologie selon successivement les normes NF EN ISO 45001, 17025 puis 15189, biologiste permanent au Cofrac, j'ai réalisé plus de 300 audits (2/3 pour le Cofrac - 1/3 à blanc - 2/3 dans le privé - 1/3 dans le public), gérant d'une société de consultant, certifiée ISO 9001 depuis 2017.
après 5 années comme consultant, j'ai partiellement repris une activité dans un laboratoire d’analyses médicales, ce qui m'a permit de constater que tout ce que j'ai pu voir a un énorme intérêt pour améliorer la démarche qualité et surtout diminuer la sur-qualité, responsable de dépenses importantes et d'un risque de démotivation. Cela m’a également remémoré les contraintes du travail en groupe et les difficultés de la « vraie vie ».
l’expérience acquise associée aux très grand nombre de rencontres permet d’apporter des solutions pertinentes ou des relations professionnelles compétentes.

CV

> CV

co-réalisateur d'un film décrivant l'activité
d'un laboratoire de biologie médicale
et les points forts de l'accréditation Cofrac

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